Toutes les commandes passées avant midi un jour ouvrable sont expédiées le jour même. Les commandes à destination du Danemark sont livrées par GLS sous 1 à 2 jours ouvrables. Toutes les commandes à destination de l'étranger sont livrées par UPS sous 2 à 5 jours ouvrés, en fonction de votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant votre numéro de suivi. 

Livraison au Danemark :
Vous bénéficiez de la livraison gratuite vers les points relais au Danemark si le montant total de votre achat dépasse 599 kr.

Point relais GLS : 39 kr.
Livraison professionnelle GLS : 49 kr.
Livraison à domicile GLS : 59 kr.

Livraison en Allemagne et en Autriche :
Vous bénéficiez de la livraison gratuite en Allemagne ou en Autriche si le montant total de votre commande dépasse 65 EUR

Livraison à domicile par UPS : 7 EUR

Livraison vers d'autres pays européens :
Livraison à domicile par UPS : 10 EUR
Livraison en point relais UPS : 8 EUR

Nous livrons dans les pays suivants :

Danemark
Belgique
Bulgarie
Chypre
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France
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Pays-Bas
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Autriche

Retours et droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de retour intégral de 30 jours sur les articles achetés sur notre boutique en ligne. Si vous souhaitez retourner vos articles et vous rétracter de votre achat, vous devez le faire au plus tard 30 jours après la livraison de la commande dans un point relais ou à votre adresse. 

Les articles doivent être retournés à l'état neuf et non utilisés, de préférence dans leur emballage d'origine. Vous pouvez bien sûr essayer l'article chez vous, comme vous le feriez dans un magasin physique.
Lors du retour, l'article doit être soigneusement emballé. Tout dommage résultant d’un emballage inadéquat peut entraîner la perte de vos droits et rendre le retour de votre article impossible. Tant que le colis de retour est en transit vers notre entrepôt, vous assumez le risque lié aux articles. Pensez donc à conserver le reçu de dépôt ainsi que le numéro de suivi.

Tous les retours doivent être effectués via notre portail de retour :
https://bundgaard.floatanalytics.com?lang=fr

Sur le portail, vous sélectionnez le motif du retour et recevez ensuite la méthode de retour adaptée à votre pays :

• Danemark : vous recevrez un code QR que vous pourrez utiliser dans tous les points relais GLS.
  
• Autres pays : vous recevrez par e-mail une étiquette de retour DHL que vous devrez imprimer vous-même et apposer sur le colis.
  

Vous n’avez pas à vous occuper vous-même des frais d’expédition ni à choisir un transporteur : tout est géré en ligne via le portail de retour.

Les articles doivent être envoyés à :
Bonvita Footwear Company Warehouse
Industrivej 3A, Gate 1-2 4632
Bjæverskov
DK

Remboursement
Dès réception de votre colis de retour, nous vous rembourserons le montant sur la carte de paiement utilisée lors de l'achat, généralement dans un délai d'environ 5 jours ouvrés.
Les frais de retour seront déduits de votre remboursement si vous utilisez notre étiquette de retour/code QR :

• Danemark : 39 DKK
  
• Autres pays : 8 EUR